記得好幾年前,剛畢業的我,在一家做新媒體內容運營的公司,當其中的一名公眾號小編,每天都在思考如何才能寫出十萬加的爆文。十萬加似乎是每個小編心心向往的目標。
我們每天開會討論選題,每天寫原創文章,擠破腦子想爆標題。在還未從事這一行之前,我曾一度覺得自己的寫作能力挺好的,畢竟也在校園里拿過獎,也簽約過某文學網站。
然而到了新媒體時代,卻發現自己的寫作能力完全不值一提。在那段經歷中,最痛苦的便是每天修修改改的碼字,以及對前途的一片迷茫。
印象最深刻的是,是當時的主管給我們幾位做原創的小編,做了一次關于職業規劃的分享。
從領導的立場,她有很大的用義是想給每一個勤勞寫作的小編畫一個前途無量的餅。因為當時,團隊已經有好幾個小編搖擺不定想走人了。但她也很客觀的給了我們這群人,指明一條職業發展的路徑。
她說,你們做的是一件很有價值的工作,以后你有很多可以選擇的職業方向。每一個方向,都前途無量。
1、當一個大號的內容運營主編。只要你不斷積累對內容的敏感度,把控力,寫作能力,是沒問題的。
2、當這個行業的專家。長期研究這個行業的專業知識,將自己變成專家也是遲早的事。
3、擁有個人獨立IP,寫出自己的風格,出版自己的書籍,當作家。
4、營銷策劃,當一個市場人,走向營銷整合之路。
這位主管給我們指明一條條通向羅馬的道路。但是她始終沒有教我們如何做好內容運營,她給了雞湯,沒給湯勺。我們成了一群,終日為如何寫出十萬加拼命的公眾號小編。
后來,我又到另一家企業做新媒體內容運營,那個部門經理一直在納悶,為什么別人寫文章,可以寫到十萬加,你寫的文章,只有幾百的閱讀量。為什么別人寫文章,可以漲到百萬粉,你的寫文章,一直掉粉。(100個心塞)
那段新媒體運營之路,一直走的不怎么痛快,寫作能力一直被詬病,卻又一直在這條路上堅持著。
我很不明白,誰給新媒體運營的定義是寫作,而為什么寫作能力,突然變成了衡量一個新媒體運營者能力高低的全部標準。
我們一直被帶到一個就誤區中,天真的以為一篇十萬加的爆文是由某個公司的小編寫出來的作品,百萬粉絲的大號,是靠一篇篇文章引流來的。真的是這樣嗎?
如果不考慮流量、名氣、品牌、資金等等因素,單靠一個小編可以將一個企業的公眾號,做到百萬量級,請問這樣的小編,還叫小編嗎?
那些在背后投入的入力成本,廣告成本,時間成本,專業成本難道都不用考慮嗎?
誠然優秀的寫作能力,會讓你在這份工作上占優勢,但那不是你的必要條件。而大部分的企業連新媒體內容運營的意識都沒有,更不用說內容團隊了。充其量只是一個小編在慘淡經營。
什么是新媒體運營,要做內容,但不是讓你去當作家,更不是去當這個行業的專家。
與其去花時間研究,如何提高個人的寫作能力,更應該花時間研究的是,什么才是新媒體的內容運營。
新媒體內容運營的核心,是持續的提供用戶需要的內容。用戶需要的內容無非兩種,一種有趣,一種有用。
如何讓用戶對你的公眾號產生價值感,才是在新媒體內容運營的范疇里,最應該要具有的能力。以下幾點是我在多年的工作中的總結,希望對你有所幫助。
Part1
研究用戶需求
把自己當用戶,與用戶當朋友,融入用戶的圈子里,去聽聽他們都在聊些什么,都有哪些需求,都想面臨著什么問題。
我們總是想當然的,以為用戶應該是怎樣。其實要知道用戶在想什么,最簡單的做法,就是走出辦公室,到用戶的世界里,去看看就知道了。只有你真正變成了用戶,你才能意識到你需要的是什么。
Part2
研究行業知識
既然知道了用戶的需求,接下來應該要做的是學習行業知識,成為用戶的引導者。
你也許是因為工作的原因,初次接觸這個行業,也許也沒有興趣。但你始終要做到比普通用戶多懂一些。
你不必成為專家,也不可能成為專家,但你要比50%的用戶多懂一些,成為他們的引導者。
Part3
研究內容來源
公眾號的內容層出不窮,源源不斷,除非你有很強的內容運營創作團隊,可以考慮做原創。
但是不管我們做什么內容,我們最終的目的,不都是為了給用戶提供有用的內容嗎。
此時我們最應該拼的,不是原創,而是價值。什么才算有價值,是由是否滿足用戶的需求,以及滿足度有多少來決定的。越滿足,價值越大。
有了這個方向,你就可以在互聯網各大平臺海淘內容,在各大公眾號上轉載,甚至在相關的書籍、報紙、雜志上摘取。
具體內容運營是什么不重要,重要的是提供的價值是什么!
總而言之,找到一種可以讓自己源源不斷生產內容的方式。內容重在價值,不在于來源。
Part4
研究推廣渠道
訂閱號的展現已經被微信折疊,盡管如此,它始終數量泛濫。
在這種情況下,靠自然流量爆光內容變的很難很難。如果只依靠自己的朋友圈,或者同事的轉發來獲得閱讀量,并不是長期可行的辦法,那怎么呢?
建議私域流量
它是每個內容運營人員要好好經營的一種推廣渠道。
最直接呈現的一種方式,就是朋友圈與微信群。
所以你要有自己的微信群,或者與一個有微信群的群主打好關系,利用對方的群資源。
隨便丟鏈接是不會有人看的,建群不是為了發廣告,而是讓你有機會在這個社群中,扮演一個引領者、分享者、加朋友的角色。
你說的話有人聽,你分享的內容,有用有價值,只有這樣,你才能慢慢的建立起個人形象與影響力,與用戶建立信任。
用戶打開一篇公眾號文章的成本是非常低的,只要標題與他有關,內容對他有用,再加上你們之前建議起的信任,基本用戶都會愿意去閱讀你的東西。
至于私域流量的用戶從哪里來,這就得跟具體的產品結合來收集了。借用公有流量來引導到自家平臺,或是付費流量,或是線下流量等等。
方法很多,重要的是找到一種推廣的思路。
寫到最后
很多內容運營人員,都將提高寫作能力,視為自己的首要目標。
記住,你不是來當作家的,更不是來當專家的。你只是充當了一個產品與用戶之間的連接者。
作為一個中間商,你唯一能做的事情,是盡可能多的讓盡可能多的用戶看到你,了解你,而至于選不選擇你,決定權是用戶,能不能滿足用戶的需求,決定權是產品能力。
這兩者你不可控的,你能做的,只是更充分的發揮新媒體的功能作用。北京做網站,做網站的公司,北京網站建設公司,做網站公司,做網站
寫作,是一個重要的能力之一,但并非主要能力。你要思考更多更廣的方方面面,切勿陷入到內容極致的誤區中。
特別是對于單打獨斗的運營小編來說,你再歷害也寫不了10萬加,但是只要方法正確,你也許有可能,做到十萬加。
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