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截止3月底,阿里巴巴市值5058.54億美元(35965.71億人民幣),騰訊市值3.62萬億港元(33199億人民幣)。
反觀百度市值僅剩下335.2億美元(2383.24億人民幣),自從2019年年初開盤以來到現在,百度的市值從540.38億美元一路縮水到現在的335.2億美元,一年多跌幅達到38%,從前的BAT到現在的只剩下“AT”,在“AT”和“B”之間,還有這些公司在百度的前面:
美團市值5216.96億港元(4784.4461億人民幣)
京東市值603.78億美元(4292.82億人民幣)
拼多多市值433.09億美元(3079.23億人民幣)
網易市值397.79億美元(2828.25億人民幣)
“B”的掉隊網上眾說紛紜,在我看來百度掉隊主要歸結以下幾個原因。

01、移動互聯網的滑鐵盧,核心是對風險和機會把握不夠

先來看一組數據:

從數據中我們不難看到,手機端網民數量多年來保持快速增長,其中2008年、2009年的手機網民增長竟然高達133%、98%,面對這樣一個突然暴露出的市場,相信絕大部分公司在看到這些數據時都會發現這將會是一個龐大的市場吧,如果百度能夠對移動端加以重視,以百度當時的資源,一定不止于被AT遠遠甩下吧。要知道直到2011年,騰訊才推出的微信。我們來看下流量入口的變化,在PC時代,各大網站的用戶活動幾乎都可以在網頁端實現,因此網站成為運營的核心,那么網站的流量來源則很大程度依賴搜索引擎。因此,搜索引擎便成為了最大的流量入口,而百度最為最大的中文搜索引擎,占據著絕大部分的市場份額,毫無疑問,百度是PC時代最大的流量入口。
而到了手機上網的時代,出現了一點的變化。由于移動端的帶寬、承載內容少等特點,原本在PC網頁端實現的用戶活動現在在手機網頁端難以承載,因此各大網站開始著手建立自己的APP,此時開始,用戶的活動開始在自身的APP中進行。原來的網站運營流量更高大程度的依賴搜索引擎的導流,到這時,APP則更多的依賴應用市場的分發。因此應用市場開始成為移動端最大的流量入口,APPStore、安卓市場、91助手、豌豆莢等幾大應用占據著大部分流量。原先熱衷于做搜索引擎優化(SEO)的各大網站開始偏向做應用商店排名優化( A SO),許多廣告主也更愿意在應用商店投放廣告。
隨著移動端的發展,各大終端制造商在自己的終端設備中預裝自家的應用商店,加之 用戶有了自己的APP使用習慣,不需要經常從應用市場中下載應用,各大應用商店的流量逐漸減少。取而代之的是擁有大量用戶的各大應用,微信、QQ、天貓、愛奇藝等各大應用占據著大量流量,因此其他網站更多的愿意從其他流量多的地方吸引流量,擁有流量大的各大APP成為最大的流量入口。這時最大的變化就是原先依賴自身網站運營的部分網站,開始可以依賴第三方平臺的流量生存,廣告主也更愿意在各大APP上精準投放廣告。
我們再看看百度的動作。在PC上網時代,百度是當之無愧的王者,百度很早就意識到了內容對于搜索引擎的重要性,先后建立了百度知道、百度貼吧和百度百科,開始自建內容,為之后的百度成為最大的流量入口奠定了基礎,再加上后來最大的競爭對手谷歌退出中國市場,百度成為中國最大的互聯網公司。手機上網時代的到來,百度并沒有對發生的變化加以重視,當百度反應過來時,各大應用市場已經成為移動端最大的流量入口,騰訊和阿里巴巴也已經成功轉型,在移動互聯網取得一席之地。于是百度著手建立自己的應用市場,但是此時的市場已經被瓜分殆盡,百度于是于2013年花19億美元收購91助手,希望在移動互聯網時代買一張船票,但是這個時候各大APP的活躍用戶都處于迅速增加的時候,流量正在由應用市場向各大APP轉移。
隨著移動端上網逐漸成為主流,阿里和騰訊這時都建立了自己的移動端流量入口,并從中獲得了巨大的流量,而百度卻沒有抓住這一波紅利,在移動端缺乏一個流量大的入口,百度錯過了應用市場的流量紅利并且再次錯失了一個流量入口。如果說百度錯過了移動互聯網或許是因為決策走偏,那么一向以技術為核心的百度再次錯過云計算,暴露出來的是百度缺乏對市場趨勢的預判,缺少對市場機會、風險的判斷。

02、各領域布局,卻大都運營不善

看細分領悟,電商和社交在現在都是上千億的市場,而搜索只是一個百億的市場,這應當是“AT”將百度甩開的較大一部分原因吧,這也是為什么即使拼多多只占據電商1成市場,也能夠超越百度的市值。
盡管搜索引擎市場規模并不大,但是搜索引擎占據著最大的流量,是最大的廣告聚集地,為百度提供了大量的廣告收入。所以無論是流量還是資金,都足以支撐百度的橫向擴張。
百度在產品組合寬度上的拓展,包括了在線視頻、社交、O2O、AI等等,百度的布局可以說并不亞于“AT”,百度這些年在各個領域打造出了多款產品,但是大多運營不善,除了搜索引擎和貼吧似乎很難有拿得出手的產品了。
在早期百度推出的多款產品中,社交領域,百度空間因為錯誤升級為輕博客被對手超越,百度說吧主打實名社交不符合當時用戶習慣,百度Hi由于產品用戶體驗差被閑置。 電商領域中,有啊因為照搬淘寶的運營模式難以在成熟的市場中搶占市場,B2C商城樂酷天因為照搬日本的經營模式從而水土不服,百度mall產品設計及退換貨頻繁被用戶吐槽。O2O領域中,百度外賣產出不敵投入,市場持續被對手搶占,糯米在美團、點評合并后市場被逐步瓜分。
百度并不是沒有橫向擴張,相反的百度的橫向擴張滲透到了各個領域,從一定程度上來說甚至不亞于“AT”,百度的橫向擴張面臨的核心問題并不是流量和資金,更重要的是百度對擴張的業務缺乏合理的運營以及對觸及的新用戶的了解。

03、產品深度,“AT”更具競爭力

公司追求產品組合的深度,采取差異化的運營策略,大致可以歸結于幾個原因:
一、單一產品難以滿足該類目下的所有用戶需求。傳統的商家只能給所有用戶完全一模一樣的產品,根據需求的數量,決定以什么樣的產品面向最大的用戶群體。然而隨著用戶需求的變化,越來越多的細分市場暴露出來,于是需要有其他的產品填補這個細分市場。
二、試錯成本高昂。產品具備一定規模后,規模越大,擁有的用戶數量越多,每次更新迭代對用戶的影響也就越大,相應的 試錯成本也越大, 風險也就 越 高。連淘寶和貼吧都曾今有過版本更新后遭到用戶的強烈抵制被迫退回原版本的經歷。
三、適應產品定位的變化。隨著公司戰略的變化,會觸及新的市場、新的用戶群體,則需要有新的產品定位。如現有的產品無法應對新的產品定位,則需要一個新的產品形態針對新的產品定位。
四、產品進入衰退期,無法挽救。一個產品從經歷過成熟期,終究會走向衰退期,用戶逐漸流失,口碑、營收也大不如前, 如果無法挽救,這個時候最好的方法就是用另外一款產品填補市場的空缺。
騰訊和核心領域是社交,因此在社交上,騰訊可謂是煞費苦心。QQ是PC時代非常優秀的社交應用,但是隨著運營重心的偏移,QQ的核心用戶群體逐漸變成了年輕人、學生為主,在商務社交場景上和移動端社交上出現了空缺,于是除了QQ以外騰訊又推出主打移動端場景的社交應用——微信。 截止2019年,微信活躍用戶11.51億,QQ活躍用戶7.31億,除了這兩大國民級社交應用以外,騰訊在社交的布局還包括卡噗、貓呼、輕聊、回音、有記、朋友、燈遇交友等。
阿里的核心是電商,淘寶在運營過程中出現的各種問題,包括假貨、用戶誠信度低等問題,嚴重影響淘寶的市場定位和淘寶的口碑、用戶忠誠度等。阿里選擇了向上延伸的產品組合策略,在阿里巴巴和淘寶之后,阿里推出高品質B2C電商平臺——天貓,天貓的出現,以一個新的產品定位面向用戶,解決了之前出現的各類問題,并實現了再次增長。目前天貓活躍用戶達7.21億,除此以外阿里還在細分領域發力,打造和投資投資了諸多電商品牌,包括閑魚、口碑、小紅書、如涵、1919、衣二三、回收寶、Daraz、石基零售、lazada、回收寶等。
百度采取的是無差異的運營策略,在核心的搜索引擎領域百度只推出一款產品,面向所有用戶——百度搜索。這樣做的好處是不用考慮各個細分市場的特殊性,并且能夠有效強化品牌形象,增強用戶的品牌認知,也正是因為這樣的運營策略,使得“百度一下,你就知道”的廣告語被大眾熟知。但是這樣做也會帶來一些弊端:
1、無法讓各個細分市場的價值發揮到最大
2、缺乏競爭力,面對其他對手如法炮制時,很難找到有效的措施抵抗。
3、每次的變化都有可能影響品牌形象,或者導致用戶流失
最核心的搜索領域,百度一直被人詬病,作為百度核心支柱的廣告,真實性卻一直被質疑,百度在搜索引擎市場的用戶,也逐漸被神馬、360、搜狗等對手搶占,神馬依賴UC瀏覽器的巨大流量,占據著部分市場,360依賴自身以及主打的安全屬性,擁有部分忠實用戶,搜狗依靠和騰訊的合作以及搜狗輸入法的導流,穩坐搜索引擎二把交椅。百度在搜索領域僅推出了百度一款產品——百度搜索。百度搜索的定位是綜合性的中文搜索引擎,在綜合搜索上,百度占有絕對優勢。但是在面向部分用戶有額外需求時,百度并沒有合適的解決方案,面對一直被人詬病的廣告業務,百度也毫無辦法,同時,作為一款擁有數億用戶的產品,每次的改版、更新都有可能導致用戶流失。因此,在核心的搜索領域,加強產品深度來解決上述問題,或許是百度當前一個不錯的選擇。

總結

百度錯過了應用商店作為主要流量入口的風口后再次在移動互聯網失去一個獨立入口,隨即又錯過了云計算,暴露出來的是百度缺少對市場風險和機會判斷。各個領域的布局大多以失敗收尾,暴露出的是百度對部分 業務 缺乏 合理的 運營以及缺少 對用戶的了解 。百度以無差異的運營策略面向用戶,導致百度競爭力下降,可以說成也蕭何敗也蕭何。
作為百度核心支柱的廣告收入出現下滑,加上百度押注的AI短時間內難以看到產出應當時目前百度市值下跌的主要原因,但是從營業收入來看,百度209年的營收依舊達到了1074億,目前國內年營業額突破了千億的互 聯網上市公司仍舊只有BAT,百度仍然應當位于前三的位置,加上百度在人工智能方面的研究,百度在日后股價應該會實現上升。


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