如何管理好營銷項目,不用趕deadline
我敢肯定,大部分天天為了趕deadline而工作的人,每天的工作效率肯定很低,工作績效也不會太好。偶爾趕deadline是項目需要,但是每個項目都趕deadline說明是這個人工作管理混亂,主次不分,常常是為了完成工作而工作。
沒有學會管理工作事項、管理合作對象、管理上司(對,沒錯,你也需要管理你的上司)。我相信這部分人對工作產生懷疑,對同事產生過怨恨、對領導產生埋怨。他們的想法是:我每天熬夜工作到12點,工作太辛苦了,我為事業奉獻了青春,然而我的上司和公司對于我的勤奮熟視無睹,還經常質疑我的工作。
可事實是,這些人就是典型的偽勤奮工作者。他們都是用戰術上的勤奮掩蓋戰略上的懶惰,明明別人只需要花1小時可以完成的工作,他卻需要花8小時,就變成了天天加班很辛苦完不成工作。
因為在工作中,這樣的人不善于總結經驗,不善于總結方法論,而只是不停地做,以前是生產流水線操作工。現在是互聯網流水線操作工,哪里需要就去哪里操作,但是在操作過程中,根本沒有學會總結,學會經驗。工作從來不以工作時長論,而是以結果論。你輸出這個方案花了多少時間不是最重要的,重要的是這個方案是否幫助公司拿下了客戶。
如何做一個氣定神閑,不用趕deadline的員工呢?
1、項目提前規劃,預留充足的準備時間
我是做營銷的,所以對我來說所有的節假日都是做營銷的時間節點。我在一年前就可以預知到哪些節假日需要大做,哪些節假日策劃個小活動就行了。然后再把這些節假日分解到每個季度,每個月,一個月的工作規劃就一目了然。
對于大項目、小活動分別需要提前多久開始策劃,心中都有一個大概分寸,每個項目都按照既定的時間規劃往前走。提前把控決策,對于所有的分項目小伙伴來說都是一件愉悅的事情,比如設計師不用熬夜趕畫面,因為項目已經提前規劃了,在很久之前就已經預知到了哪些項目需要在什么時候啟動。這時候,除了突發的熱點營銷、領導臨時交代的任務,大部分項目都不會出現為了趕deadline而工作的情況。
2、分解項目難點,提前準備Plan B
當然,不乏有很多小伙伴提前很久規劃了項目,但是還是會出現趕deadline的情況。這種情況大概率是來自一個項目難點,困住了后面所有的進度。有些人遇到項目難點,就一直拖著,等到這個項目難點解決了以后,再進行下一項工作。這時候往往就會出現這個項目難點解決以后,后續所有的時間節點都被拖延了,導致后面剩下的所有工作都需要趕進度。這就很考驗一個項目負責人的難點分解能力。
舉個常見的例子,我們做營銷的經常會涉及到運用明星的素材作為畫面元素,但是明星對于素材的審核比較嚴格,經常會因為素材的審核導致后續工作delay。
遇到這樣的情況,我的解決方案一般都是這樣,整個大項目中,我會確定好不影響后面進程的設計截稿時間,如果審核能在我的截稿時間內完成,我就等待審核結果然后安排后續工作。如果審核不能在規定時間內完成,我就會采用方案B或者方案C。方案B大概率是不使用明星形象會做一版本素材,如果審核沒有通過,不使用明星形象不影響整體方案,我就直接上線方案B;方案C的選擇是,項目必須使用明星形象,那么除了畫面設計之外的其他工作優先展開,并不是所有的工作要等到畫面出來以后才能開展的,比如場地的布置,活動的策劃,文案的撰寫等等,他們之間可以是并列的關系,或者是有些明星素材沒有出來,并不影響整體畫面效果,我們就可以先安排后續的程序開發等工作,等到畫面確定以后再行替換就行。
面對項目難點,卡住項目進程的情況是時有發生,針對這樣的情況,最好的解決方案是等過了時間節點還沒有得到自己想要的結果,立馬上線你的Plan B、Plan C。
3、判斷難點的解決層面,當機立斷給出解決方案
每個項目對于每個人來說難點是不一樣的,對于你來說很難的項目,可能你的領導一個電話就能解決。遇到項目難點的時候,不要自己憋著自己想辦法解決,先對項目難點進行一個簡單的預判,這個難點自己是否有能力解決,如果你的PlanB、PlanC領導都是認可的,那么遇到難點的時候你就直接上線PlanB\C。但是往往你的PlanB\C只是你自己的想法而已。針對這樣的情況,及時給你領導一個項目難點的反饋。
還是以素材審核為例,素材審核會影響你的項目進度,但是你領導的領導一直沒有給你審核,你很著急,你催了很多次他的秘書都沒有得到回饋,但是這個問題你和你自己的領導一反饋,他給他的領導發個微信,素材立馬就審核完了,絲毫不影響你后面的進度。遇到項目難點的時候,你要進行初步判斷,這個項目難點自己的層面能解決嗎?不能解決的話,就升級給你的領導,告訴他的你問題和困境,希望他助一臂之力。你可能苦悶好幾天的事情,他很快就幫你解決了。
4、高效清晰的溝通
我最不喜歡的合作對象是邏輯思維不清晰的人,訴求不明,目的不明,直接扔給你一個需求:“XXX,幫我做一個XXX事情吧?!眴査@個事情怎么做,答復都是你看著辦吧,按照你自己的想法做就行,做完以后的答復永遠都是:“我要的不是這樣的,你沒理解我的需求”。然后就是項目deadline就在眼前了,反反復復熬夜修改。不管是具體項目主負責人還是分項目執行人,大家都進入了熬夜趕deadline的工作模式。
做項目的時候,高效清晰的溝通很重要。什么是高效清晰的溝通,就是當你下需求,下指令的時候,你的需求和指令是明確的。以設計為例,我自己做了一張設計需求表格,我每次給設計師下需求都是自己先填完我那張表格的,表格里有很多基礎的信息,如畫面尺寸大小、畫面需要使用的元素,我想象中的參考畫面,畫面用于哪里,畫面需要的第一次交稿時間,第二次修改稿交稿時間,項目交付時間,我會讓設計師接收到最明確的設計需求信息。
一方面對設計師來說,接到我的設計需求指令明確,以防止后續反復修改(和我對接的設計師都很喜歡接我的需求,因為明確,反復少);另一方面,對于項目進程來說,因為需求明確,設計師做偏的概率很小,大概率第一稿出來以后大方向都能準確,后續只需要做小調整就行,不會因為設計影響整個項目進度。
除了對設計師下明確的需求之外,對所有其他項目合作伙伴來說也是一樣的,比如媒介傳播、比如線下場地溝通,你的需求越準確清晰,出錯的概率就越小,你順利完成項目的概率就越大。
5、謹防經常出錯的坑隊友
每個團隊總有那么一兩個坑隊友,每次項目總有那么幾個坑隊友,這是無可避免的現象。針對這種現象,最重要的是提前預判對方是否靠譜,對于知根知底的伙伴,要對那些經常出錯的隊友多多檢查他所產出的那個部分,參與他完成的那個部分的過程,盡量將錯誤扼殺在搖籃中,對于那些初次合作的隊友,要多聽聽其他同事對他的評價,如果對方是個不靠譜的人,也要中途多次交流。
因為每次團隊項目進度被拖累,大概率就是這種經常出錯的隊友出的BUG。他們或者經驗不足、或者對自己的項目不負責任、或者對你的指令沒有理解清晰,總是有各種各樣的問題。如果你對這些隊友不管不顧,坐等最后驗收項目,往往他們這個環節就會出錯,讓你猝不及防,針對這種經常出錯的小伙伴,你一定要盯過程,并且對于他產出的內容再三檢查,不然你和你整個團隊就會在為補救他犯的錯誤而在拼命趕deadline中度過了。
6、管理你的領導,讓他在合適的時間做出合適的決策
還有一種趕deadline的問題來自領導,大部分項目負責人“管理”領導的能力很弱,領導還需要管理嗎?我覺得理解為,管理領導在你整個項目中做出合適的決策更為準確。比如對于一個項目,你是知道畫面今天不定稿,后面的活動進程就會受到拖累,所以你很著急希望領導能夠給你一個肯定的回復,但是領導卻選來選去不滿意,希望你們重做。這種情況下,你要怎么辦?
我覺得第一原則,是給領導的審核時間要前置,也就是說你不能等到最后一刻了給領導審核,至少需要預留修改作時間;如果修改來修改去領導一直不滿意怎么辦(不排除有些設計師的設計能力不行等問題),這時候就需要和領導說明情況,比如說畫面不定稿會影響整個活動如期上線,會造成什么樣的損失,這個畫面在整個活動中也并非很重要,目前以設計師的能力,這已經是極限了,希望能趕緊確定下來,進入下一個環節。
一定要和領導說明情況,因為領導想要反復修改的時候,他并不清楚你們的時間節點,他不對整個項目進度把控,他以為的就是審核這一個素材。所以做整個活動策劃的時候,你一定要學會管理你的領導,讓他在合適的時間做出合適的決策。
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